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2022年10月20日

国货当自强 卫浴企业苦练内功“栓住”消费者-国货当自强,卫浴企业

国货当自强 卫浴企业苦练内功“栓住”消费者 2015/12/8 不知从什么时候开始,每到节假日旅游高峰期,总会看到中国游客在境外大肆消费的新闻,在外国人眼里,中国人俨然成了暴发户,而国人喜欢购买国外产品的这一特点也被评价为崇洋媚外。不得不说,这是对我国制造业的一种讽刺,然而,要将消费者抢回国内,对当下包括卫浴行业在内的制造业来说,确是不小的挑战。    国内消费者流失有因可寻    客观而言,某些国外产品,其品牌知名度、品质、功能、设计、附加值等方面,确比国产品牌先进、有优势,其不菲价格带来的丰厚利润更令人咋舌。马桶盖、小学生书包、电器、陶瓷刀等产品成为国内消费者赴日旅游购买的优选。今年十一黄金周期间,更是爆出国内消费者赴日本爆买的新闻,如同年初春节期间的疯狂购买马桶盖般狂热。某种程度上说明其品质、标准、设计等是国内产品满足不了的,所以才会引发国内消费者的流失。    卫浴企业应当知耻而后勇    我国卫浴市场中,日本的卫浴品牌多年来把持高等市场并延伸中低档市场,在国内市场享有很高的知名度和购买群体。国内卫浴行业经过多年的创新,虽对国外品牌的垄断地位形成巨大的冲击,但消费者对国外产品的购买,依旧拥趸甚广。面对消费升级后的制造业短板,有着悠久历史和文化底蕴的卫浴产业应当知耻而后勇,特别是针对国外产品在国内应用中出现南橘北枳之类的水土不服情况,研发设计符合中国国情与消费习惯的高附加值、高性价比、高技术含量的卫浴精品。    一是注重差异化的设计与研发,避免知识产权的触雷,又结合自身的中国元素设计。有相关人士称,中国制造在工业设计与制造业强国还存在很大差距,从消费者的角度出发,工业设计是把产品的所有属性涉及的因素集成、融合、提升,它在技术创新的基础上通过产品设计、功能设计、结构设计等来较终完成新产品。而要适应消费升级,制造业需要改变生产和消费两张皮的现象:一方面制造企业要善于收集消费需要的数据,通过大数据、云计算等互联网+新功能,挖掘消费新趋向;另一方面制造企业要延伸产业链,实现生产制造向制造服务的转型,即由规模经济向质量经济转型。    二是注重工匠化的品质。有人说国人购买产自国内销往国外的马桶盖,买回来的是一种高品质、高标准,这就是国内卫浴产业尤其要强化的软肋。工匠精神下的品质铸造,是一种品格、一种追求,是国内卫浴企业赢得国内外消费者芳心的首要条件。    三是有针对性的开展差异化营销,而非千篇一律的价格促销战。国产陶卫产品的市场营销特点多以价格战为主,其他所谓价值战、品牌战尚未形成主流。差异化营销主要是竞争思维的差异化,不是创造差异,而是消除差异,要让自己的产品得到消费者认同,首先改变自己的产品,使其更加符合消费者期望;其次引导消费者期望,使其更加符合自己的产品。同时还需适应消费升级的现实与潜在需求。面对消费升级,不仅企业内部要进行以产品和品牌为代表、以创新驱动为支撑的升级,让产品以更高性价比、更优越性能和使用体验,满足消费者不断提高的消费需求,更要在管控方面严格执行标准、监管、惩处、黑名单等机制,让市场竞争生态更健康,让消费者的诉求更好实现,从而让国内消费者更青睐中国制造国产品牌,让赴海外疯购的幼稚行为逐渐消退。    国货当自强,是对国内卫浴产品的期望,更是把消费者从国外拉回国内的基础。实现消费者的回归,更多需要卫浴企业在创新、设计、研发、功能、材料、工艺、创意、性价比等各个细节上苦练内功,多方面赢得了国内消费者的认可和信任,消费者自会用脚投票。

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