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2022年08月30日

电热水器市场向农村倾斜 产品强调安全节能

编者按:电热水器行业正在从粗放型向精细型转变,在这一过程中企业要迎接新一轮产业结构调整,产品环保节能将是行业发展过程中的主旋律和关键词。

在中国电子报社主办的2009年中国电热水器发展趋势论坛召开之际,本报记者采访了各电热水器厂商的负责人,就业内关心的问题进行深度报道。

海尔热水器相关负责人

2009年目标销量增三成

2009年对海尔热水器而言面临很大的市场机遇。在一、二级市场,热水器的保有量刚刚达到70%,尚有提升空间。此外,几年前第一批电热水器的老用户到了更新换代的时候,这一部分消费需求将是海尔在一、二级市场的增量。另外,针对三、四级市场,海尔电热水器和燃气热水器共有30款型号中标家电下乡项目,成为此次中标型号最多的热水器品牌,这对于海尔来讲是一个很好的市场机遇。2009年我们定下了30%的增长目标。

目前市场上在售的海尔电热水器有近百款,从5升-200升,从容积式到落地式,从机控到线控、遥控,可以满足用户多种需求。而我们新推出的畅享系列,是对传统热水器的一种颠覆。它彻底扭转了传统热水器在消费者心中体积大、不美观的印象,取而代之的是时尚、年轻的全新感受。

在安全上,自2003年开始海尔生产的所有电热水器都配备了防电墙专利技术,这一专利技术已上升成国家标准,继而成为国际标准。目前绝大部分海尔电热水器都已经达到了一级能效等级,按照国家标准规定,一级能效的标准热水产出率是70%,24小时保温能耗系数是0.6,而海尔一级能效的产品都远远高于此标准,热水产出率可高达到90%。我们的目标是消灭三级能效产品,扩大一级能效产品占比,继续提升海尔电热水器的节能性能。

海尔一直以来都非常重视节能,并不断推出节能技术和节能产品。在2006年GB/T20289实施时,海尔就已经开始进行节能性能提升的研究,所以在这方面,海尔热水器有着坚实的基础。在国家实施电热水器能效制度的要求公布后,海尔积极响应,将产品的节能性能进一步提升。

2009年电热水器品牌集中度将更高,缺乏实力的品牌必将在严酷的现实面前被淘汰;同样,一线品牌之间的竞争也将更加激烈,特别是对高端市场份额的争夺将变得更白热化。

美的整体厨卫事业部副总经理徐锋

抢占下乡电热水器市场

考虑到农村使用电热水器的具体环境,美的从水质、用电、节能、运输及人性化几个方面着手,不是完全照搬现有的电热水器产品,而是在现有产品基础上进行技术升级来满足农村用户的使用。在水质方面,我们采用独立排污口和可拆卸花洒设计,便于清洗内胆和水里的杂质。在用电环境方面,针对部分农村无接地线或接地线不可靠,所有家电下乡产品采用防电墙设计,真正做到即使因为环境问题带电,也保证用户洗浴安全。在节能方面,下乡产品全部达到节能要求,均为二级节能。考虑部分用户距县城路途较远,所有产品包装符合三级路况要求,并通过佛山技术监督局检验。在人性化设计上,为防止室内潮气和水汽、防止蟑螂等钻进热水器内部,研发工程师通过安装盖改模和增加硅酸铝纤维等措施做到三防设计。本次美的电热水器家电下乡产品全部中标,正是得益于从农村市场的实际情况出发,有针对性地满足消费者需求。

热水器产品下乡对物流是一个巨大的考验,美的电热水器在全国设有5个区域物流仓库和50个配送中心,全国38个销售公司也建立了60多个配送中心。高标准的基础仓储配置、专门的物流业务运作部门、先进的计划营销系统、高效的物流运作流程保证了美的电热水器高效的物流能力。

同时美的电热水器对物流状况采取全方位监控,对装卸工等进行系统考评,确保残次机水平保持在最低状态。面对乡镇市场,美的电热水器对乡镇渠道的送货车辆、人员素质做一系列硬性规定,保证产品以最快速度、以出厂时的状态到达消费者家里。

美的电热水器希望通过产品、渠道、服务及推广策略等多方位竞争,发挥系统竞争力,抢占下乡电热水器20%以上市场份额。

万家乐热水器新闻发言人李涛

为农村市场专门定制产品

在市场方面,今年万家乐热水器产品将以节能环保为主题。在一、二级市场,我们将根据消费者需求,推动新产品面世,提供更多的节能、环保、舒适的产品。在三、四级市场根据受众特点,万家乐专门为农村市场定制出一大批燃气热水器和电热水器产品,其中家电下乡中标产品包括多款燃气热水器和多款电热水器,全部都是节能产品。万家乐现已全面执行电热水器能效标准,电热水器产品均达到能源效率标识上市要求,粘贴标识已经在规定时日内全部执行。

我们一直致力于为消费者提供具备高科技含量以及更人性化功能的产品。比如即将上市的中央热水系统预热技术保证出水的快速、舒适、稳定,将加热装置、预热装置、管路以及用水点形成一个动态的回路,形成循环水,减少洗浴等待热水的时间,基本达到了即开即有热水的用户需求。

万家乐目前电热水器产品以储水式电热水器为主。从目前市场需求来看,主流容量段在不断增加,从原来的40升上升到60升-100升。我们预计今年市场的主流产品价格在700元—1000元的基础之上继续提高。以前用户普遍把安全、价格放在选购的第一要素,现在用户购买心理向着更高价位提升。

澳柯玛商务公司副总经理李绍宏

节能产品需注重性价比

电热水器是个半成品,因此安装环节非常重要,为了保证产品安装标准以防止存在安全隐患,我们前期对经销商和代理商进行了培训,特别结合行业相关安装标准,对安装工人进行考核,必须持证上岗。另外,对于一些安装条件不达标的用户,我们还尽量帮助用户进行家庭用电环境的改造,以切实保证用户的使用安全。

在节能上,我们严格按照电热水器的国家能效标准进行生产,甚至要求产品要高于国家标准,以体现产品的节能特性。我们在兼顾能效和制造成本的基础上,强调产品的性价比,所以目前公司的主要产品能效集中在三级和二级水平。此外,公司还在不断加大一级高能效产品的开发力度。

目前在储水式电热水器、快速电热水器、即热式电热水器三大产品线上我们均有所布局,特别是今年加大了对快速电热水器产品的投入。目前来看,我公司储水式电热水器的占比为70%,快热式电热水器占20%,即热式电热水器占10%。

即热式热水器近两年得到了突飞猛进的发展,目前已有300多家企业向市场推出了各种档次的近百万台即热式热水器产品,很多原来做电磁炉等产品的小家电企业纷纷进入这个市场淘金,导致目前市场上产品鱼龙混杂。这个产品对高功率、高电流有严格的要求,为保证产品的质量安全,我们希望有关部门尽快出台相关安全标准以净化市场环境。

法罗力电热水器全国营销总监吴维荣

为家电下乡开发县级网络

法罗力一直以来都很重视三、四级市场的网络开发,尤其是家电下乡投标之后,更是通过多种经销模式构筑了适合广大农村市场的销售网络系统,以保证能让农民朋友买到质高价优的法罗力产品,这其中既包括原有的能辐射到三、四级市场的经销商网络,也包括专为家电下乡开发的县级经销网络。

由于农村市场相对比较分散,因此在服务上相对于城市市场更加困难。家电下乡项目的物流问题对于所有参与的企业来说都是巨大的挑战。对于法罗力公司而言,一方面我们在中心城市建立了中心周转库以提高物流效率,另一方面我们通过给予代理商及经销商合理的家电下乡产品利润来保证产品能够顺利到达农村市场的每一个角落。

对于今年电热水器产品的流行趋势,我们认为今年市场的主力价格段将主要集中于1300元-1600元,这个价格段的产品无论是功能、价格还是性价比都具有相当大的优势。目前,市场的主流容量段为50升-60升,随着消费者需求的进一步增多,电热水器在向更大的容量段转换。

法罗力电热水器一直将安全视为第一要素,目前我们所采用的技术是在欧洲经过多年验证并具有成熟经验的“ ESS安全预警系统”,经证明是完全经得起考验的,也是非常安全的。

A.O.史密斯热水器中国区总经理丁威

为消费者提供热水解决方案

A.O.史密斯去年销售情况相对不错,同比增长了30%。A.O.史密斯市场推广还将继续以一、二级市场为主,然后向三级市场推进,采取步步为营的市场策略。在产品上,A.O.史密斯今年主要以电热水器产品为主。

我认为,消费者其实并不关注企业产品技术的实现方案,而是更关注热水解决方案是否能够满足其对热水的需求。A.O.史密斯始终强调对消费者需求的调研,同时也感觉对消费者需求的调研不够,现在正在思考如何让调研能够真正深入。

消费者对热水器基本的需求包括安全、节能、美观等,A.O.史密斯的所有产品都必须满足这些要求,这也是企业能否长期生存下去的基础。但是不同的消费者有不同的个性化需求,我们将在满足消费者基本需求的基础上,深度挖掘消费者需求,从而有针对性地进行产品研发。

节能设计上,A.O.史密斯并不满足于国标的设计。我们认为出厂产品达到国家能效标准是A.O.史密斯产品的基本要求,而我们的产品要超过国标。

节能是行业发展的大趋势,也是A.O.史密斯多年来产品开发的主思路,A.O.史密斯一直把节能指标当作重要的内控指标。1998年A.O.史密斯建厂的第一款产品,当时很不好卖,因为同样升位的产品,A.O.史密斯的产品比其他品牌粗一圈,消费者嫌笨重。这是因为A.O.史密斯按照38毫米厚度设计产品的保温层,而当时多数品牌的保温层在11毫米左右。现在看来,随着消费者节能意识不断增强,A.O.史密斯这种厚发泡层的产品已经成为独有的卖点。一直到现在我们都坚持在中国市场的所有产品都采用38毫米发泡层设计。

A.O.史密斯在进入中国市场后,关注消费者对产品外观的需求,不断在产品外观造型上加大研发力度,并因此获得美国总部“中国团队把热水器做得很浪漫”的评价。

万和热水器产品经理胡文广

重视产品节能和安全性

今年万和电热水器仍然以圆桶型储水式产品为主,将重点的市场资源投放在在华南、华中和华北地区。在安全上,万和产品在整机安全性能上全部符合国标要求,目前万和电热水器产品有外置式防电墙和三极断开防电闸两种结构,两种方式均能达到安全要求。除此之外,万和电热水器采用水电分离加热管杜绝水电接触,强弱电分离保护将加热电路与控制电路分离开,加上防干烧保护、超温保护等多种保护措施,从各个方面保证产品安全性。

目前万和电热水器最低可以达到能效三级,最高可以做到能效一级;其中超过70%的产品能够达到二级能效以上。万和公司一直都在研究如何使产品更节能,主要是通过产品结构的改进来提高能效等级。

万和认为,今年电热水器行业的主力价格段仍然会在700元~1000元之间,且占比有可能提高。原因如下:其一,目前的经济环境仍然不容乐观,虽然政府出台了一系列的刺激消费措施,但需要一个过程才能看到效果;其二,家电下乡将刺激农村市场的购买力,低端机型的销售占比会加大;其三,虽然目前原材料价格相比去年有所下降,但是国家对产品能效等级的要求又抵消了原材料下降的空间,产品的实际成本相比去年没有降低甚至会升高。因此,产品的实际销售价格不会有浮动。

目前万和在电热水器产品中只做储水式电热水器。对于新兴的即热式电热水器市场,万和认为,这种产品虽然能够满足一部分消费者需要,但受限于我国用电环境的现状。此外,目前即热式电热水器的出水量较低,一般只有5升-6升,不能完全满足用户洗澡需要,未来发展前景会受到很大制约。万和暂时不考虑该类产品的规划。

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